问答题
简答题
提高服务质量的措施有哪些?
【参考答案】
1)让高层管理人员高度重视服务质量。
2)确定服务质量标准。
3)重视员工培训。
4)建立......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
服务标准化的形式主要有哪3种? -
问答题
评价服务质量的方法主要分为哪些类别? -
问答题
衡量顾客期望的5个维度是什么?
