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单项选择题
不属于快件收寄的要求是（）
A.快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务
B.负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡
C.快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类
D.快递服务人员应询问和不能验视内件的性质和种类 -
单项选择题
下列属于快递操作流程服务环节的是（）
A.收寄、内部处理
B.投递、查询
C.投诉与申诉、赔偿
D.以上都是 -
单项选择题
下列对无着快件描述不正确的是（）
A.无法投递且无法退回寄件人
B.无法投递且寄件人声明放弃
C.无法投递且保管期满仍无人领取的快件
D.联系不上收件人
