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多项选择题
一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）
A、确定沟通对象
B、决定传播目标
C、设计沟通信息
D、选择传播渠道
E、建立反馈系统 -
多项选择题
企业促销工具即基本方式有（）
A、人员销售
B、广告
C、销售促进
D、公共宣传
E、直复营销 -
单项选择题
（）即选择在零售店、购物中心、重要街头、转运站或其他人流汇集的公共场所等地点，将样品直接交到消费者手中的促销方式。
A、逐户分送
B、定点分送及展示
C、联合或选择分送
D、媒体分送
