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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行柜员考试 > 贵州省农信社柜员考试

多项选择题

根据《贵州省农村信用社窗口服务规范》的规定,服务考核内容包括()。

    A.建立科学的多层级服务激励机制,定期开展服务考核评比和表彰奖励。倡导开展服务等级的动态管理
    B.建立服务违规行为约束机制,对违反服务制度、规范的机构及人员进行相应惩处
    C.建立服务情况定期通报制度,基本内容应包括检查情况、客户投诉及服务奖惩情况、问题分析与建议等

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