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填空题
数据处理是指按照应用的需要，采用一定的方法和手段对数据进行收集、（）、（）传输和输出这样一个过程的总称。 -
多项选择题
下列关于业务流程重组的论述正确的是（）
A.合并必要的工作
B.简化所有必要的工作
C.重排必要工作的程序
D.取消不必要的工作 -
单项选择题
在系统开发过程中，进行处理流程设计时要用到的工具为（）
A.数据流图
B.业务流程图
C.U/C矩阵
D.处理流程图
