单项选择题
案例分析题X公司是一家服装生产公司,成立于1984年,注册资本为150万元,规模属小型企业(其品牌开发和竞争能力相对有限)。服装作为人类的生活必需品,其市场前景较好,但随着人民生活水平的不断提高,其需求层次也不断提高,因此为了提高公司在市场上的竞争力,X公司特别注重运用媒体宣传自己的产品,采用网络与实体店相结合的销售方式。2010年12月10日,X公司在中国内地推出了与人人网独家合作的网上排队活动。截至12月23日活动结束时,排队人次已经突破100万,效果大大超出之前预期的80万。所有参与用户都同步成为了X公司人人网公共主页的粉丝,而粉丝数也从零激增到13万。这次排队活动不仅为X公司的人人网公共主页赚足了人气,也再次证明了SNS社交网站的传播速度。更有效地在圣诞季期间促进了X公司实体店的客流导入。
活动开始前期,X公司首先在淘宝网、聚美优品、当当网等各大购物网站通知活动的时间及地点,然后在全国各大购物中心、人流集中的地方展示了活动的宣传海报,同时邀请知名度较高的明星帮助自己进行新品服装的展示,并雇佣员工发放关于X公司新品及参与有奖活动的传单,这样一来,X公司在新品服装进入实体店之前,其已拥有数万的潜在客户。但X公司如此之快的传播速度还要归功于SNS网站用户的自传播,因为参与用户的每一次登录、留言、聊天成为粉丝等行为都会触发不同的新鲜事告知参与者的人人网好友,吸引好友们的参与。
X公司之所以运用媒体来宣传产品是因为公司意识到企媒关系的重要性,在现代社会,搞好企媒关系有助于()。
A.企业在竞争中处于不败之地
B.企业员工绝对服从企业管理
C.企业形象和品牌形象的树立
D.实现企业股东利益的最大化
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多项选择题
形成A公司与消费者关系的基础包括:()。
A.企业与消费者关系的法律依据
B.企业与消费者关系的伦理道德依据
C.企业与消费者关系的经济依据
D.企业与消费者关系的生活依据 -
单项选择题
A公司通过市场策略使S产品深受广大消费者的喜爱。下列关于消费者的说法中,正确的是:()。
A.消费者购买商品的目的是用于经营和销售
B.消费者的消费主体是商品或服务
C.消费者的客体包括公民个人和进行生活消费的单位
D.消费者指的是为个人目的而购买或使用商品和接受服务的社会成员 -
多项选择题
A公司与消费者的关系不仅仅是商品与货币的减缓关系,还包括广泛的信息交流关系和感情沟通关系,则消费者关系内容包括的层面有:()。
A.法律层面
B.经济层面
C.慈善层面
D.道德层面
E.竞争层面
