相关考题
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多项选择题
导游能力的三要素指（）。
A.语言
B.知识
C.应变能力
D.服务技能 -
多项选择题
（）既是行政和法律的要求，又是道德规范的要求。
A.团结协作
B.光明磊落
C.遵纪守法
D.廉洁奉公 -
多项选择题
根据计分管理制，导游员的（）违规行为将扣除6分。
A.未通过年审继续从事导游业务的
B.讲解质量差或不讲解的
C.私自转借导游证供他人使用的
D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的
