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判断题
作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力,如增减数量、改变到货地点等。()
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缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数,缺货频率越高,说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁,给用户造成的损失越大。()
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配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力,这种能力是配送主体向用户承诺的基础,也是用户选择配送主体的依据。()
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物流本身是一种服务性活动,配送是多种物流功能的整合,而且是直接面对用户关键环节。()
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