相关考题
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多项选择题
保修岗工作人员上门维修时，应主动出示（）
A.工具箱
B.工牌
C.文件夹
D.《派工单》 -
单项选择题
交付工作中前台接待岗接听电话规范用语为（）
A.“您好！请问您有什么需要？”
B.“您好！佳兆业客户服务中心，请问有什么可以帮到您？”
C.“佳兆业中心项目保修办，请问有什么可以帮到您？”
D.“您好！佳兆业中心项目保修办，请问有什么可以帮到您？” -
单项选择题
前台接待岗各工作人员应随时配备齐全笔墨和（）等记录工具。
A.《客户投诉登记表》
B.《客户来访登记表》
C.《客户来电登记表》
D.《客户业务受理表》
