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单项选择题
ISO9000族标准不包括（）
A、质量术语标准
B、质量技术标准
C、ISO9000人的素质
D、ISO14000 -
单项选择题
全面质量管理是由企业全体人员参加的，用全面工作质量去保证经营全过程质量的管理活动，核心是强调（）
A、质量
B、工作效率
C、人的素质
D、人的工作质量 -
单项选择题
精益生产的主要做法是准时代生产，它力图通过（）来达到降低生产成本的目的。
A、尽善尽美
B、以人为中心
C、彻底排除浪费
D、消除影响工作的“松弛点”
