单项选择题
（）、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解
A.消费者协会
B.旅游协会
C.旅游局
D.公安局
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单项选择题
当旅行者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止时，旅行社可以解除合同，（）
A.视具体情况将余款退还旅行者
B.应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者
C.应当将全部余款退还旅行者
D.不必将余款退还旅行者 -
单项选择题
违反旅游法规定被吊销导游证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请导游证或者从事旅行社业务
A.一年
B.三年
C.五年
D.十年 -
单项选择题
由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由（）承担责任
A.组团社
B.地接社
C.履行辅助人
D.地接社、履行辅助人
