单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务时要准、快、好，对于“快”描述正确的是（）。
A.熟悉业务知识，熟练业务技能，办理业务准确
B.坚持临柜操作规程和“先外后内”原则，办理业务要快捷
C.服务态度要热情，对待客户要诚恳，解答问题要耐心，咨询回答要准确
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单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员办理业务时要准、快、好，对于“准”描述正确的是（）。
A.熟悉业务知识，熟练业务技能，办理业务准确
B.坚持临柜操作规程和“先外后内”原则，办理业务要快捷
C.服务态度要热情，对待客户要诚恳，解答问题要耐心，咨询回答要准确 -
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，柜员双手递接客户提交物品时，不应朝向客户得物品有（）。
A.凭证
B.卡
C.笔尖 -
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，遇客户在柜员未使用首问用语前，即主动告知所需办理业务类型的，则微笑示意，礼貌向客户确认时用语为（）。
A.现在马上为您办理XX业务
B.您好，请问您需要办理什么业务
C.请不要急
