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多项选择题
《西联汇款收汇单》必须内容完整、字迹清楚，并不得涂改。审核内容如下（）
A.收款人名称、地址、电话
B.汇款人国家、名称、地址、电话
C.收款币种和金额（大小写）
D.西联监控号（十位阿拉伯数字）
E.验证身份问题和答案 -
多项选择题
下列关于西联汇款退汇的说法，正确的是（）
A.西联汇款的正常退汇视同为收汇
B.退汇时原汇款收取的手续费将被退回
C.退汇必须在原发汇网点办理
D.正常退汇的会计分录同收汇的会计分录 -
多项选择题
西联汇款网络版运行出现技术故障时，下列做法正确的是（）
A.网点应先与西联客服中心联系，确认办理的交易是否成功
B.同时向一级分行科技部门及相关业务部门报告故障情况
C.在交易未成功的情况下可将《发汇单》或《收汇单》传真至西联客服中心，委托西联客服中心协助网点代为完成发汇或收汇业务
D.网点在补交易菜单中完成资料录入和账务处理
