单项选择题
赫兹伯格的双因素激励理论认为让员工满意或不满意的因素包括（）。
A、发展和晋升机会
B、物质工作条件和工资水平
C、激励因素和保健因素
D、公司政策和管理措施
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单项选择题
负面激励给人一种（）的心理暗示。
A、正向的、鼓励性
B、消极的、惩罚性
C、物质的、长期性
D、精神的、长期性 -
单项选择题
罗森塔尔效应证明了（）的重要作用。
A、激励
B、沟通
C、领导
D、计划 -
名词解释
价值链
