单项选择题
出现货源紧张状况要合理制定供应策略，例如对紧俏品牌预约登记、告知到货时间等，这体现了提高卷烟品牌忠诚度的（）策略。
A.做好货源供应
B.提高营销人员满意度
C.积极主动和有效的沟通
D.识别并反馈需求
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单项选择题
下列不利于提高卷烟品牌忠诚度的做法是（）
A.做好货源供应
B.识别并反馈需求
C.市场上充斥大量假冒商品
D.积极主动和有效的沟通 -
单项选择题
下列描述不是反映消费者品牌忠诚情况的是（）
A.再次购买该品牌的概率
B.对该品牌价格的敏感程度
C.消费者对该品牌的喜好程度
D.购买挑该商品的挑选用时 -
单项选择题
如果只买某种品牌卷烟的消费者占的百分比比较高，则说明该品牌的（）比较高。
A.知晓度
B.忠诚度
C.美誉度
D.联想度
