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单项选择题
电话服务的基本要求是（）
A.快捷、周到、满意
B.优质、高效、周全
C.畅通、方便、高效
D.安全、守信、满意 -
单项选择题
《供电营业职工文明服务行为规范》规定：柜台服务要做到（）
A.微笑、热情、真诚
B.优质、高效、周全
C.畅通、方便、高效
D.安全、守信、满意 -
单项选择题
居民阶梯电价第一档电量为每户每月（）度以内。
A.160
B.180
C.200
D.250
