填空题
对于报结的故障或投诉工单，移动公司仍将通过（）的方式，对代维公司在处理工单过程中的（）、（）和（）的真实性等情况进行考核。
【参考答案】
管理考核；服务态度；故障复修率；耗材记录
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填空题
管理考核；服务态度；故障复修率；耗材记录
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