相关考题
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多项选择题
DYK每月客服回访内容包含以下（）项目
A、PDI执行率
B、QRG说明率
C、新车用户培训预约率
D、新车用户30DC回访率
E、试乘试驾率 -
单项选择题
2013年DYKIQS客服回访电话接通率目标为（）
A、100%
B、99%
C、98%
D、97%. -
单项选择题
2013年DYK新车用户培训预约率目标为（）
A、90%
B、85%
C、80%
D、75%
E、70%
