单项选择题
下列哪一项不属于治疗性会谈开始会谈阶段护士应做的工作（）
A.礼貌地称呼患者
B.主动介绍自己
C.创造一个无拘无束的会谈气氛
D.为患者提供安静和"隐私性"的环境
E.向患者介绍会谈的目的和大致需要的时间
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单项选择题
信任程度和参与程度最高的沟通层次是（）
A.共鸣性沟通
B.情感性沟通
C.分享性沟通
D.事务性沟通
E.一般性沟通 -
单项选择题
护患双方开始发生相互影响的沟通层次是（）
A.一般性沟通
B.事务性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通 -
单项选择题
一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭，此时护士的最佳反应是（）
A.劝家属尽快离开病房
B.用语言劝家属不要太难过
C.使用沉默的技巧让其发泄自己的情感
D.让同室的其他患者帮助安慰家属
E.请护士长帮助处理
