多项选择题
MDS查看各平台组件服务器的进程信息时，“当前状态”可能有的几种状态是（）。
A.UNCONNECTED（未连接）
B.IDLE（空闲）
C.STOPPED（停止）
D.CONNECTED（已连接）
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多项选择题
WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态，以下情况可导致其中“VP操作失败”的数值增加（）。
A.IVR上该放音文件的大小为0K
B.业务中指定的放音文件在VP上不存在
C.VP台资源不足
D.业务发送放音命令时，用户已经挂机或正在挂机 -
多项选择题
呼叫中心平台主要通过两种方式访问文件服务器（）。
A.TFTP
B.FTP
C.TELNET
D.目录共享 -
多项选择题
CTI平台服务器中，PROGID在100以内的服务器组件是（）。
A.CCS
B.CTI-LINK
C.IVR
D.MCP
