相关考题
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单项选择题
关键的社会文化因素有妇女生育率、结婚数和离婚数和（）等。
A、储蓄状况
B、居民消费水平
C、社会保障计划
D、就业程度 -
单项选择题
销售渠道是企业将产品向最终客户或最终客户转移过程中经过的各个环节，渠道的终点是（）。
A、客户或用户
B、零售商
C、批发商
D、代理商 -
单项选择题
以下不属于客户服务管理流程图设计应遵循的标准是（）。
A、与客户同行
B、来自管理层的建议和有关反馈信息
C、创建服务流程步骤
D、修改服务流程
