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单项选择题
提高客户满意度，是谁的工作？（）
A.服务专员
B.DCRC经理
C.服务经理
D.每一位成员
E.DCRC专员 -
单项选择题
海马配件价格管理中，规定了销售服务店对外销售的配件零售价（P为同一零售价）为（）
A、0.75P~1.1P
B、0.68P~0.8P
C、0.8P~0.9P
D、0.7P~1P
E、以上都不正确 -
填空题
目前测定积雪的项目有（）、（）两种。
