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多项选择题
领导效能包括三个要素，它们是（）。
A.领导能力
B.领导效率
C.领导效益
D.领导效果 -
多项选择题
伯恩斯最早对政治领导类型进行划分，将之分为（）。
A.魅力型领导
B.工具型领导
C.交易型领导
D.变革型领导 -
多项选择题
卢因的组织变革模型包含（）几个过程。
A.解冻
B.规范
C.变革
D.再冻结
