单项选择题
关于塑造客户服务内部环境黄金法则中的避免恶性争论的“五不争”中的引发动手之争不争的解释正确的是（）
A.不是为辩明大是大非，而是争意气泄私愤
B.五斗嘴发展成斗手，衍生种种祸端
C.蔓延“火势”，把很多人裹挟进去
D.不知休止，越争越来劲
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多项选择题
企财险狭义上可分为（）
A.商业楼宇财产保险
B.财产基本险
C.财产综合险
D.财产一切险 -
多项选择题
财产保险业务，包括（）等保险业务。
A.财产损失保险
B.责任保险
C.信用保险
D.住院医疗保险 -
单项选择题
单位投保团意险时，其投保人数必须占在职人员的（）以上，且投保人数不低于（）人。
A.75%；8
B.75%；5
C.70%；10
D.75%；10
