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单项选择题
营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）
A.礼貌用语
B.第一人称
C.第二人称
D.营业准则 -
单项选择题
营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。
A.东张西望
B.注视对方
C.边接电话边与客户说话
D.边工作边与客户说话 -
单项选择题
营销员在做推销时，要告诉你拜访的客户，是第三者（客户的亲友）介绍你来找他的，这是一种（），因为每个人都会“不看僧面看佛面”。
A.迂回战术
B.直接
C.介绍
D.聊天
