相关考题
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多项选择题
激发建设性冲突的技术有（）
A.重新构建组织
B.运用沟通
C.引进外部成员
D.任命一名批评家
E.奖励冲突回避者 -
多项选择题
属于处理冲突方法的是（）
A.教育
B.推延
C.转移目标
D.明确共同的组织目标
E.设立意见箱，建立投诉系统 -
多项选择题
聆听的原则包括（）
A.专心
B.移情
C.客观
D.完整
E.主观
