当供需双方对产品质量发生争议时，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国合同法》有关条款，可通过有关单位协商解决，若协商、调解不成，可根据供需双方的协议经仲裁检验，向仲裁机构申请仲裁，对双方没有达成仲裁协议的，可向人民法院起诉。