单项选择题
华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中关于客户生命周期的说法错误的是()
A.客户在不同的人生阶段,对银行产品、服务的需求不同
B.便于向不同生命周期的客户推销不同的金融产品和服务
C.市场营销不用强调客户生命周期
D.做好客户生命周期分析可以帮助华夏银行精准找到客户群
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多项选择题
华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中个人收入的说法正确的是()
A.客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等
B.客户收入越高,资产越多
C.客户现金流越好,对银行金融产品的需求越大 -
多项选择题
华夏银行要求各分行收集当地同业信息主要原因有()
A.更全面的了解当地市场
B.了解同业产品
C.了解同业较好的管理、营销模式 -
多项选择题
华夏银行开展“四进”营销活动这样做的优势在于()
A.推销人员与顾客保持直接联系,在促销过程中可以直接展示商品,解答疑问,及时反馈信息
B.人员推销的针对性较强
C.有利于良好人际关系的形成
