问答题
简答题
若一个小时发生了3600次呼叫,每次呼叫的平均占用时长为1分钟,则流入话务量为多少?
【参考答案】
因为流入话务量A=λ•1μ
所以A=3600×1/60=60Erl。
答:流入话务量为60Erl。
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