欢迎来到计算机考试题库网 计算机题库官网
logo
全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 电力职工应知应会知识 > 优质服务 > 优质服务

问答题

简答题

“95598”客户服务人员在核对客户资料时应注意哪些问题?

    【参考答案】

    核对客户资料时(姓名、地址等),对于多音字应选择中性词或褒义词,避免使用贬义词或反面人物名字。

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题