相关考题
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多项选择题
对于失物分类,以下说法正确的是:()
A.易腐失物:肉类、蔬菜、有无包装食品、饮料及鲜活物质等易腐霉物品。
B.一般失物:衣物、日用品、信(文)件、证件、银行卡、乘车票卡等普通物品。
C.贵重失物:现金、有价票据、首饰、电脑、手机等贵重物品。
D.管制失物:危险品、违禁品、涉密文件及其他需移交公安机关的物品。 -
多项选择题
在接待公共媒体工作中应注意哪些事项:()
A.坚持归口管理,不得私自接受采访。
B.当现场有媒体采访时,应第一时间向上级汇报。
C.对于超出范围的信息须保密,车站人员须婉拒采访。
D.发生公共突发安全事件导致运营延误时,未经允许,车站严禁擅自发布信息。
E.其他需要特别警示的事项(如需要) -
多项选择题
因列车故障、信号故障等因素造成大量乘客滞留车站站台,值班站长的岗位指引描述正确的是:()
A.接到故障列车需要清客通知时,按车站清客现场处置方案执行。
B.高峰期接到列车运力不足导致大量乘客滞留车站站台时,应立即组织人员(尽量确保每节车厢对应的站台有一名车站人员)到站台疏导乘客,引导乘客分散候车,并做好乘客的解释工作。
C.当高峰期出现大量乘客滞留站台,经多趟列车后仍无法上车时,通知行车值班员关停部分或全部进站闸机、自动售票机,并安排人员到进站闸机及自动售票机处,加强乘客疏导,做好乘客解释工作。
D.因乘客滞留站台影响到站厅及出入口客运组织时,按三级客流控制措施执行。
E.若现场环控系统不能满足需求时,通知行车值班员报环调。
F.列车恢复正常及站台滞留乘客明显减少后,通知各岗位恢复正常运营,指示行车值班员向行调汇报。
