相关考题
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多项选择题
以下与乘客沟通的技巧哪些表述是正确的（）。
A.不主动介入乘客之间的交谈
B.面对乘客的疑问耐心解释
C.对乘客的问询不理睬
D.微笑面对乘客的责难 -
多项选择题
以下哪些是出租汽车驾驶员应具备的行为准则（）。
A.遇事不怒，得理让人
B.有了差错，勇于承担
C.坚持原则，有正义感
D.尊重他人，助人为乐 -
多项选择题
出租汽车驾驶员出车前应检查（）。
A.车辆营运技术条件
B.随车工具和设备
C.计价器和GPS是否完好
D.零钱是否备足
