单项选择题
下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。
A.主动向顾客介绍经营状况
B.主动递上价目表或图片册
C.为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准
D.为顾客推荐适合的美甲师为其服务
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单项选择题
接待顾客是一门学问，在迎宾问候之后应（）。
A.观察，沟通
B.了解，追问
C.进行服务
D.预约 -
单项选择题
在接待顾客的时候，通过观察顾客的穿着打扮、神态、化妆和年龄等各方面的特征，确定其品位和（）。
A.服务态度
B.风格
C.消费类型
D.身份 -
单项选择题
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。
A.美甲医学
B.服务项目
C.美体常识
D.美容常识
