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单项选择题
现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（）
A.现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。
B.应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续
C.按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖"全额"、"半额"戳记。
D.非营业时间，现金、尾箱在严格监督的情况下可以不入库保管。 -
单项选择题
零售网点办理现金请领和缴存时，打印的"现金出/入库单"应由（）签章。
A.普通柜员
B.柜员主管
C.高级柜员
D.会计主管 -
单项选择题
客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（）
A.服务效率
B.客户资金被第三人盗抢
C.员工业务差错
D.系统故障
