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多项选择题
职业生涯规划的步骤是：（）。
A.自我分析-职业分析-职业定位-计划实施-评估调整
B.职业定位时，需要注意扬长避短，审时度势
C.已确定的职业生涯发展，应按既定的发展坚持下去，坚持就是胜利
D.职业分析就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配 -
多项选择题
我国服务业发展滞后的原因正确的是：（）。
A.城市化滞后
B.中国服务业的产业化不足，影响了服务业的快速发展
C.中国服务业市场化，激烈的市场竞争影响服务产业发展
D.人才缺乏 -
单项选择题
甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下泻，住院7天才恢复健康。经鉴定，该品牌奶粉属劣质品，甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施，其中属于不当措施的是（）。
A.请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处
B.向出售该奶粉的商场索赔，或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼，要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.直接提起仲裁，要求商场和厂家连带赔偿钟某全家所受的精神损害
