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填空题
同一本地网内两个不同的营业区之间相互通话的语音服务称为（）. -
问答题
在10000号设置我的E家品牌客户专键，提供较高的接通率，这些做法是为了给品牌客户提供（）的服务 -
单项选择题
“像您这样的白领，一定希望无论在哪里都能够上网吧？”这是以哪种方式来突出客户问题，扩大和强化客户对WLAN的需求？（）
A.解决层的提问
B.问题层的提问
C.暗示层的提问
D.背景层的提问
