多项选择题
要达到导游语言表达的第三个技巧“因人而异.因地制宜”，导游人员应（）。
A.尽快了解旅游者的背景材料
B.了解客源地的知识，然后做出正确的判断
C.选择适当的方法调整讲解的内容
D.背诵导游词
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多项选择题
导游员要具备较强的现场感，可以（）。
A.适时运用现场导引语
B.注意现场操作提示语
C.适时提出疑问
D.多用表现现场性的词汇 -
多项选择题
导游人员把书面语言改成口头语的基本方法有（）。
A.改变句式
B.改变口气
C.改变引用语
D.改变用词 -
多项选择题
导游人员应根据（）情况适时调整音量大小与强弱。
A.讲解内容
B.场合大小
C.旅游者人数多少。
D.有无辅助工具
