问答题
简答题
服务企业如何实现信息的沟通?
【参考答案】
沟通的信息来自公司本身及其他引人注目之处,提供多种媒体传播与展示服务。使用的主要方法有:服务有形化;信息有形化。
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名词解释
服务促销
