相关考题
-
多项选择题
在IPCC系统中，不需要通过数据库代理而直接访问数据库（）。
A.HPS
B.AgentServer
C.IVR
D.ReportServer -
多项选择题
在IPCC系统中，需要和UAP对接的组件是（）。
A.CTIServer
B.CTI-Link
C.FileServer
D.座席 -
多项选择题
在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。
A.CCS
B.CTI Server
C.UAP
D.UIDB
