相关考题
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多项选择题
客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。
A.提高销售额
B.增加利润率
C.提高客户满意程度
D.降低市场销售成本 -
多项选择题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。
A.开通95598客户服务热线
B.在营业场所设立咨询处
C.走访客户
D.开通企业信息网站
E.召开客户座谈会 -
多项选择题
电力需求侧管理的激励手段有（）。
A.技术手段
B.财政手段
C.价格手段
D.诱导手段
E.行政手段
