相关考题
-
单项选择题
保证员工获得()培训是客房部经理的主要职责之一。
A.严格的
B.合理的
C.具体的
D.恰当的 -
单项选择题
讲求和提高客房(),是饭店管理者从事客房经营活动的基本准则。
A.舒适程度
B.服务水平
C.经营效益
D.周到服务 -
问答题
个性服务的含义和内容是什么?
