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单项选择题
在平衡积分卡中，不仅是一个节衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（）
A.客户
B.内部经营过程
C.学习成长
D.财务衡量 -
单项选择题
下列控制类型中，哪种类型的控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成（）
A.程序控制
B.跟踪控制
C.自适应控制
D.最佳控制 -
单项选择题
多年来？理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）
A.冲突对组织无益，而且是有害的
B.冲突对组织无益？但也无害
C.冲突对组织有益，可激发组织活力
D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响
