单项选择题
独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为()
A、在线物流服务
B、增值物流服务
C、完整物流服务
D、特殊物流服务
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单项选择题
动态的企业物流服务观念是从()理论考察与制定客户服务需求计划有关的动态情况
A、客户满意度
B、顾客心理需求
C、产品生命周期
D、物流的成本 -
单项选择题
能够体现物流的综合特征，关系企业是否具备实施与交货相关的所有业务的能力，向客户提供及时准确的信息能力的是指()
A、供需的动态性
B、产品的可得性
C、送达的快速性
D、服务的可靠性 -
单项选择题
当客户需要产品时，企业具有可向客户提供做够产品的库存能力称为()
A、供需的动态性
B、产品的可得性
C、送达的快速性
D、服务的可靠性
