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单项选择题
当集团中（）的成员成为预离网客户时，要马上走访集团客户，与集团联系人沟通，及时采取挽留措施。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20% -
单项选择题
在“集团档案资料”中，客户如果没有其它通信产品，在“其它数量”字段处应填写（）。
A、/
B、没有
C、无
D、0 -
单项选择题
（）代理商由总部统一招募引入，在全国各省或部分省范围内免评估取得代理销售和服务资格，并按照属地管理原则，由各省及地市公司管理、考核和结算酬金。
A、全国级
B、省级
C、市级
D、县级
