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单项选择题

组织与顾客沟通时,除了获取有关产品和服务的顾客反馈外,还包括()。

    A.提供有关产品和服务的信息
    B.关系重大时,制定有关应急措施的特定要求
    C.处置或控制顾客财产
    D.以上都是

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