单项选择题
（）对人类行为包括消费者行为的影响无处不在，虽然这种影响通常是间接的，但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。
A．文化
B．社会
C．个人
D．心理
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单项选择题
那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成了（）。
A．消费者市场
B．产业市场
C．中间商市场
D．政府/机构市场 -
单项选择题
恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数，是表示（）高低的一个指标。
A．收入水平
B．生活水平
C．财政水平
D．国民生产总值 -
单项选择题
产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为（）。
A．感知价值
B．顾客满意度
C．交易效率
D．顾客认知价值
