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单项选择题
城市供电营业窗口外设置（）规定的统一VI标识和营业时间牌。
A.省电力公司
B.地（市）供电公司
C.县（市）供电公司
D.国家电网公司 -
单项选择题
下列不属于一般服务技巧的是（）。
A.心理
B.口头语言
C.形体语言
D.服务帮助 -
单项选择题
在95598系统中发送消息，（）是发送途径之一。
A.按工号发送
B.按姓名发送
C.按部门发送
D.按分组发送
