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单项选择题
在CRM 系统的体系结构中，业务管理子系统属于（）。
A.界面层
B.功能层
C.支持层
D.交互层 -
单项选择题
按照业务类型分类的、高度专业性的汽车服务类网站称为（）。
A.汽车平行门户
B.汽车增值门户
C.汽车专业门户
D.汽车垂直门户 -
单项选择题
CRM体系用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，属于CRM 中系统结构中的（）。
A.界面层
B.功能层
C.支持层
D.交互层
