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单项选择题
交谈时，表情要自然、得体，目光应含笑，注视（）
A.前方
B.对方
C.上方
D.下方 -
单项选择题
递名片时，应（）递上，上身略向前倾。
A.左手
B.右手
C.双手
D.左、右手均可 -
单项选择题
营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）
A.礼貌用语
B.第一人称
C.第二人称
D.营业准则
