相关考题
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单项选择题
在进行加盟申请时，选择连锁品牌的关键点包括如下因素，除（）以外。
A.知名度
B.企业文化
C.广告投入
D.盈利现状 -
单项选择题
客人需要打扫，但房门上亮着“请勿打扰”指示灯，应（）。
A.打电话征求客人意见，询问此时是否可以打扫
B.征得客人同意后再敲门，等客人开门后再入房进行打扫
C.为客人服务后，向客人表示歉意
D.以上均是 -
单项选择题
处理意外损坏宾客物品的事故时，服务员应（）。
A.向上级汇报
B.与客人取得联系
C.购买物品赔偿给客人
D.以上都是
